Hoe herken je oppervlakkige AI-content?

Steeds meer teksten worden volledig of voor een groot deel met AI gemaakt. Handig, vinden veel mensen. Maar toch zitten er wel wat haken en ogen aan bij het klakkeloos overnemen van een AI-tekst. Zo kan er in een AI-tekst de menselijke kennis, controle en eigen ervaring ontbreken, net zoals dat het vaak maar weinig concrete informatie biedt. Hoe herken je oppervlakkige AI-content eigenlijk, zeker bij onderwerpen waarbij expertise, veiligheid en vertrouwen een grote rol spelen?

1. De tekst blijft algemeen en voorspelbaar

Het eerste punt waaraan je oppervlakkige AI-content kunt herkennen, is dat de tekst algemeen en voorspelbaar blijft. De informatie bestaat vooral uit open deuren en veel adviezen zijn algemeen: denk aan adviezen die vrijwel op iedere situatie toepasbaar zijn. De tekst zegt bijvoorbeeld wel dat iets een belangrijk, waardevol of essentieel advies is, zonder hier echt verder de diepte in te gaan. 

Denk bijvoorbeeld aan een tekst over een sollicitatiegesprek, waarin wordt gezegd: ‘Een goede voorbereiding is belangrijk voor een succesvol sollicitatiegesprek.’ In dat geval vraagt de lezer zich af: welke voorbereidingen moet ik dan treffen? Het wordt een stuk inhoudelijker als er wordt gesproken over voorbeelden van voorbereidingen die je echt kunnen helpen bij een succesvol sollicitatiegesprek. Denk aan het opschrijven van vragen over het bedrijf en over de functie. Denk ook aan de samenwerking binnen het team en vraag je af of je aan de functie-eisen voldoet.

2. Veel woorden, weinig inhoud

Daarnaast is AI-content vaak oppervlakkig. Het bevat veel woorden, maar weinig inhoud. AI gebruikt vaak veel tekst om een eenvoudig punt uit te leggen. Zo kan het zijn dat dezelfde boodschap in meerdere alinea’s wordt herhaald, zonder dat er nieuwe informatie bij komt. 

Er zijn een aantal signalen waar je op kunt letten. Denk aan het signaal waarbij de conclusie bijna hetzelfde is als de inleiding. Of dat verschillende alinea’s vrijwel hetzelfde advies geven. Bovendien zijn weinig feiten in de tekst ook een signaal. Of dat de tekst lang lijkt, maar eigenlijk een stuk korter kan zijn als alleen belangrijke informatie blijft staan. En vraag jezelf eens af na het lezen van de tekst: wat heb ik er eigenlijk van geleerd? Het kan zijn dat je denkt: niet zo heel veel. In dat geval kan het ook nog weleens gaan om een AI-tekst.

3. Er ontbreken concrete voorbeelden

Goede content laat zien hoe advies in de praktijk werkt. Voorbeelden werken in dat geval goed, terwijl oppervlakkige content vaak alleen maar theorie vertelt.

Een voorbeeld bij een artikel over thuiswerken, waarin een algemene zin staat: 'Creëer een productieve werkomgeving.’ Ook hierbij wil je weer weten hoe je dat moet doen. In plaats daarvan kan de zin beter worden: ‘Plaats je bureau indien mogelijk op een vaste plek, zet meldingen tijdens geconcentreerd werken uit en spreek met je huisgenoten af wanneer je niet gestoord wil worden.’ Voorbeelden zorgen ervoor dat je een tekst bovendien makkelijker kunt volgen en maken het beter begrijpbaar.

4. De tekst mist een duidelijke doelgroep

Wanneer je bezig bent om een AI-tekst te herkennen, dan is het ook goed om te weten dat de tekst vaak een duidelijke doelgroep mist. Een goed geschreven tekst heeft dit echter wel. Mocht bijvoorbeeld een tekst over sporten gaan, dan moet het duidelijk zijn voor wie dit is geschreven. Het kan bijvoorbeeld bedoeld zijn voor beginners, ervaren sporters, mensen die herstellen van een blessure, ouderen die mobiel willen blijven of juist mensen die trainen voor een wedstrijd. Dit zijn duidelijke doelgroepen waarop een tekst gericht kan zijn. 

Als je gaat letten op hoe AI het aanpakt in de tekst, dan is het niet specifiek op een doelgroep gericht. Je ziet vaak dat er algemeen advies wordt gegeven. Denk bijvoorbeeld aan ‘train meerdere keren per week’. Dit is een advies, maar niet voor een bepaalde doelgroep. Het kan voor de beginner zijn, de gevorderde sporter of juist iemand die niets met sporten te maken wil hebben. Het wordt dus erg open gelaten.

5. Er wordt geen duidelijk standpunt ingenomen

Daarnaast kun je een AI-tekst duidelijk herkennen aan het feit dat er geen standpunt wordt ingenomen over bepaalde onderwerpen. AI probeert namelijk erg voorzichtig en neutraal te blijven. Een AI-tekst presenteert enkel alle opties en het vermijdt hierin ook een conclusie. Zo wordt meerdere keren in de tekst benoemd dat een bepaald standpunt voor- en nadelen kent. Een conclusie krijg je dus niet uit een AI-tekst, terwijl een tekst vaak wel onderaan een conclusie bevat die enkel een samenvatting van de tekst is. Hier kun je het goed aan herkennen.

6. Nuances en uitzonderingen ontbreken

Ook kun je oppervlakkige AI-content herkennen aan bepaalde adviezen die voor iedereen gelden, zonder uitzonderingen. Denk bijvoorbeeld aan uitspraken zoals: je moet iedere ochtend om vijf uur opstaan om productief te zijn. Maar zo’n uitspraak kan nogal kort door de bocht zijn. Zo is een productieve ochtend natuurlijk ook afhankelijk van hoeveel iemand heeft geslapen en iemands verplichtingen. Zo’n uitspraak is natuurlijk ook veel geloofwaardiger.

7. De toon is overdreven glad of onnatuurlijk

Een tekst laten schrijven door AI: het klinkt misschien makkelijk en vaak rolt zo’n tekst er grammaticaal goed uit. Toch kan zo’n tekst behoorlijk afstandelijk aanvoelen en daardoor ook kunstmatig. 

Ook kun je een AI-tekst makkelijk herkennen aan kenmerken zoals dat iedere alinea bijna dezelfde lengte heeft, dat er vaak bepaalde typische woorden worden gebruikt en dat de toon voortdurend professioneel klinkt. Ook zijn er geen scherpe observaties of formuleringen die je verrassen, te vinden. Er komt geen vleugje humor of persoonlijkheid aan te pas. Met andere woorden: de menselijke touch mist vaak bij een AI-tekst.

8. De tekst volgt steeds hetzelfde format

Een ander punt waaraan je oppervlakkige AI-content herkent, is dat de tekst vaak op dezelfde manier is opgebouwd. Denk bijvoorbeeld aan een algemene inleiding, een uitleg over een bepaald begrip, het opsommen van voordelen of een lijst met verschillende tips gevolgd door een conclusie. Wanneer deze opbouw keer op keer terugkomt, kunnen de artikelen hetzelfde aanvoelen. 

Hoe ziet inhoudelijke content er wél uit?

Het is belangrijk dat je content inhoudelijk, pakkend en uniek is. Zo is het belangrijk om een ervaren tekstschrijver in te schakelen. Een tekstschrijver kan zich namelijk verdiepen in het karakter van een bedrijf en ervoor zorgen dat een tekst herkenbaar klinkt, met de juiste tone of voice en een vleugje humor. Een goede tekst ontstaat namelijk niet alleen maar door informatie op papier te zetten. Het gaat er ook om dat je begrijpt wat de lezer bezighoudt, hoe je de juiste doelgroep moet aanspreken en met welke argumenten je moet komen om de lezer te overtuigen. 

Een tekstschrijver denkt bijvoorbeeld ook na over het doel van de tekst. Denk bijvoorbeeld aan een informerende blog of een tekst waarin een product wordt verkocht. Daarnaast kan een tekstschrijver formuleringen gebruiken die niet zo voorspelbaar zijn. Een AI-tool maakt bijvoorbeeld vaak gebruik van formuleringen zoals ‘kwaliteit staat voorop’. Een tekstschrijver zorgt ervoor dat er concretere uitspraken worden gedaan. 

Vergeet natuurlijk ook niet het stukje betrouwbaarheid en controle. AI kan informatie namelijk onjuist interpreteren en details verzinnen die helemaal niet bestaan. Ook kan AI zijn informatie uit oude bronnen halen. En dat wil je natuurlijk zien te voorkomen.

Al met al is relevante en unieke geschreven content door een persoon belangrijk. Dit wordt bovendien gewaardeerd door Google, maar natuurlijk ook door de lezer. Zo kun je teksten laten schrijven door de ervaren tekstschrijvers van Popi.