Een goede contentstrategie neerzetten

Het is nooit een slecht idee om de contentstrategie van jouw bedrijf eens opnieuw te analyseren. Bij sommige bedrijven ontbreekt er zelf een contentstrategie en het zou zonde zijn als jij hierdoor achterloopt ten opzichte van jouw concurrent. Bij een contentstrategie moet de content natuurlijk interessant en vernieuwend blijven voor jouw huidige en potentiële klanten. Hoe kun je jouw bedrijf voorzien van een onderscheidende contentstrategie? Hieronder leggen wij dat voor jou uit.

Wat is een contentstrategie?

Bij een contentstrategie zijn de bedrijfsdoelen het middelpunt. Hierbij wordt content als middel gebruikt om deze doelen te bereiken. Een voorbeeld van zo’n bedrijfsdoel kan zijn het vergroten van naamsbekendheid. Om dit doel te bereiken, kun je bijvoorbeeld een contentstrategie opzetten waarbij het gaat om social media, SEO en brand awareness. Zoals net al is benoemd, hebben niet alle bedrijven een contentstrategie en denken veel bedrijven dat dit niet noodzakelijk is. Bedrijven zeggen dan zogenaamd dat het te veel tijd kost en dat het geen prioriteit heeft. Toch is dit wel zo: het is van groot belang dat de content van hoge kwaliteit wordt voorzien, zodat dit vertrouwen opwekt bij de huidige doelgroep en potentiële klanten.

Stappenplan

Waar moet je op letten bij het opzetten van een goede contentstrategie? Hieronder staat stap voor stap hoe jij een contentstrategie kan opzetten.

• De eerste stap: bepaal het doel. Waarom ontwikkel jij content en voor wie? Denk hier eerst over na voordat je begint met plannen.
• Wie is de doelgroep? Als je niet de doelgroep van jouw bedrijf weet, weet je ook niet wat de behoeften van jouw klanten zijn en kun je dus geen content creëren dat hierop inspeelt. Hiervoor kun je een doelgroepanalyse uitvoeren door verschillende interviews af te nemen. In de meeste gevallen heeft jouw doelgroep een probleem en jij moet ervoor zorgen dat dit probleem wordt opgelost. Een goede contentstrategie lost het probleem op bij twee verschillende typen: mensen die nog niet weten wat hun belangrijkste probleem is en mensen die jouw product al gebruiken om het probleem op te lossen. Jouw content kan de mensen over de streep trekken om voor jouw oplossing te kiezen.
• Wie zijn jullie als bedrijf? Elk bedrijf heeft zijn USP’s en zijn DNA. Je wil als bedrijf zijnde natuurlijk onderscheidend zijn van de concurrent. Er zijn verschillende manieren waarop je onderscheidend kunt zijn van je concurrent. Denk aan de huisstijl van je website, de manier van communiceren en ook bepaalde diensten of producten die jij aanbiedt kan het verschil maken.
• Wat willen jullie naar buiten brengen? Wat moet het middelpunt zijn van jullie content en wat is de centrale boodschap? Het doel, de doelgroep en het DNA van de drie bovengenoemde punten moet als het ware ‘samensmelten’ tot de centrale boodschap. Hierbij is het belangrijk dat je nadenkt over storytelling: een methode om in verhaalvorm te schrijven waar je bedrijf voor staat en wat je wilt bereiken. Hierdoor kan er een sterkere band met jouw bedrijf ontstaan en ook met de klanten.
• Tekst, video, podcasts of een infographic? Denk na via welk communicatiemiddel jullie de doelgroep willen bereiken. Deze moeten natuurlijk wel aansluiten op het doel en de doelgroep. Maak hierin dus een wijze keuze.
• Op welke kanalen gaan jullie de content verspreiden? Je wil natuurlijk dat de content door de klanten gezien wordt. Vanuit de doelgroepanalyse weet jij welke socialmediakanalen jouw klanten gebruiken, wanneer ze deze gebruiken en hoe lang. Ook is het belangrijk dat de website in orde is en goed vindbaar is in Google. Ga niet overal gelijk mee aan de slag, maar plaats je content een voor een op een kanaal.
• Wie, wat, waar, wanneer en hoe? Yes: de bovengenoemde stappen zijn ingevuld. Nu is het tijd om de gemaakte content in de praktijk te brengen. Een tip is om een contentkalender te maken. Hierin staat overzichtelijk welke content gemaakt moet worden, klaar is of zelfs al geplaatst mag worden. Je kunt in verschillende tools online zelf gemakkelijk een contentkalender maken om op die manier het overzicht te bewaren.

Contentmarketing

Een contentstrategie is onderdeel van contentmarketing. Deze vorm van marketing helpt bedrijven bij het genereren van nieuwe leads en websiteverkeer. Een goede contentstrategie is de basis van de eerste fasen van de customer journey, zodat klanten bij jouw bedrijf terechtkomen. Daardoor levert het meer merkbekendheid op, meer traffic naar jouw website, meer leads, meer conversie, meer… noem het maar op.